No comment! De pire en pire .c'est quand même grâce à nous s'ils ont un salaire .aucun respect .après ça pleure qu ils ferme des agences.c pas fermer des agences qu il faut changer le personnel!!!!
Sans oublié vous appelez après serveur vocal ça raccroche .qu'elle honte
PS: vous servez a rien vous faites honte à lalgerie
Se faire appeler air algerie Grenoble alors qu'on est à Marseille, c'est déjà une chose. Et puis être que deux à réceptionner une cinquantaine de clients par heure alors qu'on entends de gens derrière qui pourrais donner la main au lieu de boire le café et laisser les collègues en plan.
Avis à la population, l'équipe de vente est gentil mais le "directeur commerciale et sa secrétaire" traitent les gens comme des moins que rien, aucun respect de leur part. Quand on vient faire une réclamation pour un avion qui a un retard de plus de 10 heures, (la loi prévoit une indemnisation à partir de 4 heures), ils font tout pour nous décourager. Ces deux énergumènes sortis du monde des djins shayatines, au vu de leur tête, vous renvoie sans égard ni respect. Ils vous demandent décrire. Vous leur proposez de faire une lettre sur place. Ils refusent et vous renvoi en vous demandant d'écrire et d'envoyer le courrier par la poste. Tout cela est fait dans l'esprit de vous décourager. Il ne faut pas hésiter de leur faire un procès ainsi cela entrainera une réaction de la direction général contre ces deux orgueilleux qui se doivent d'apprendre à respecter les usagers.
Un rêve d'enfant qui se concrétise enfin.... piloter un hélicoptère! Le résultat est à la hauteur de mes attentes. On est tellement concentré lors du vol que l'on n'en oublie tout le plaisir que l'on vit et c'est après le vol que l'on savoure le moment.
Le personnel au sol et en vol nous fait un excellent accueil.
Durant 30min, le pilote instructeur nous fait prendre connaissance du fonctionnement de l'hélicoptère et des différentes commandes pour le faire évoluer. Il adore son métier et prend un grand plaisir à nous faire bénéficier de ses connaissances et de ses expériences.
Les 15mn de vol sont juste géniales.
Expérience à refaire.
Merci à l'équipe Air Touraine.
Christophe
Super activité avec des professionnels super agréables et heureux de partager. Seul regret le manque d organisation avant de monter dans la mongolfiere, il faut monter d un coup donc c est un petit le « bordel » on ne se retrouve pas forcement dans les meilleures dispositions. Un petit briefing avant de devoir monter dans la mongolfiere permettrait de répartir aux mieux les gens.
Un tour en montgolfière pour les 20 ans de notre entreprise : une équipe superbe très attentive pour les personnes qui avaient un peu peur ! Un survol magnifique au dessus de la région d’Amboise ! Merci !
Très bon accueil, souriant, sympathique. Un pilote aux petits soins et un appareil impeccable. Notre vol de 25 minutes s'est déroulé au mieux. Une belle expérience pour découvrir la Touraine et les châteaux autrement. C'etait pour moi un cadeau. Je n'ai eu aucun souci pour valider une date. Je recommande.
Nous avons effectué un bon vol programmé pour 15 minutes.
Le vol se déroule correctement, équipe sympathique mais trop pressé de passer aux clients suivants.
Le vol n’a duré que 12 minutes…
Bonjour,
Nous sommes extrêmement déçus de vos prestations.!
Après une attente de 4 ans, (et un déplacement de Tours au Mans pour rien) nous avons effectué hier le vol en ballon dirigeable. Nous n'avons fait que 10 minutes de vol au lieu des 20 à 25 minutes de votre brochure. Le temps était pourtant très convenable.
Le départ était prévu pour 18h et nous sommes partis à 18h55. Aussi comme Il y avait beaucoup de personnes à passer, aussi vous avez fortement écourté chaque vol, enfin les deux premiers , nous n'avons pas assister au 3ème.
Nous trouvons cela très cavalier de votre part, voir malhonnête!!!!
Le peu de temps en vol a été très agréable. Quel dommage
Nous avions déjà effectué un vol en montgolfière il y a 4 ans et nous avions était aussi très déçu de votre prestation , pas de vent ce jour là et nous avions parcouru que 2 à 3 kilomètres en tournant au dessus de notre point de départ et aussi le temps bien écourté ...!!! Nous n'aurions pas du partir ce jour là!!!
Sincères salutations
Ce lundi 09 septembre, un accueil très sympathique nous attends, afin de patienter pour notre vol il y a un lieu convivial pour notre pique-nique, café offert…👍, informations sur l’hélicoptère, prises de photos, avant et après le vol, le tour du golfe du Morbihan pour 1/2h, magnifique, on en prends plein les yeux …😀 Je recommande cette compagnie ! Merci encore !