Numéro des Compagnies aériennes à proximité

Nous nous sommes offert notre 1er premier vol en montgolfière avec mon mari magnifique je recommande vivement! Merci à toute l'équipe air Touraine au top et très professionnelle tant au sol qu'au téléphone.

Superbe baptême d’hélicoptère en famille , avec le survol d’un cadre magnifique. Nous avons très bien été accueilli, l’ambiance est très sympa aussi bien au sol qu’en vol , nous y avons été en toute confiance , bravo à l’équipe

L'accueil sur site est impeccable, le personnel est accueillant et sympathique. Le vol était au top (40 minutes depuis la pointe du hoc au phare de Gatteville), avec un pilote très professionnel mais qui sait rendre le vol intéressant de part ses explications et sa sympathie. A recommander et surtout à refaire

1er vol en hélicoptère pour moi aujourd'hui au-dessus des falaise d Hetretat ,pilote très sympathique personne pour les consignes souriante et accueillante Je recommande vivement Avis déposé par le Mr de laporte😉🤣

Service clients catastrophique, quand il est joignable. Site internet ne permettant pas le remboursement des billets et renvoyant vers un numéro de téléphone qui ne répond pas. A fuir!!!

A FUIR !! J'ai eu le covid et ai été hospitalisée donc je n'ai pas pu prendre mon vol (248 euros) ils n'ont jamais voulu me rembourser ou me faire un avoir, aucun service client, aucune explication. JE DECONSEILLE !!

Service client inexistant

Sur les quatre derniers vols aller-retour vers la Croatie et Paris, j'ai raté des correspondances et des réservations, et il y a eu des valises perdues ou cassées à différentes étapes du vol. Que peut offrir d’autre une compagnie aérienne ?

Je voyage depuis plus de 30 ans et je connais de nombreuses compagnies aériennes. LATAM est celle qui a commis le plus d'erreurs. Ils m'ont changé de siège plusieurs fois et c'est toujours stressant de résoudre les problèmes. Je ne sais plus quoi faire. C'est tellement désorganisé. Comme j'ai plus de 60 ans et que j'ai des problèmes de santé, j'ai réservé des sièges spéciaux bien à l'avance, mais ils ont quand même changé mon siège. J'espère que ce sera réglé avant l'embarquement. Le même problème s'est produit la dernière fois que j'étais ici : ils m'ont installé dans un siège horrible, avec beaucoup de bruit. Je suis rentré chez moi en me sentant mal.

Si quelqu'un de LATAM voit cela avec une opinion objective, vous pouvez prendre 3 mesures immédiates 1. Assurez-vous que les systèmes informatiques fonctionnent. J'ai essayé de réserver des vols en utilisant votre site Web. Cela n'a pas fonctionné à cause d'une erreur système. J'ai essayé d'appeler votre agent et de réserver. Cela n'a pas fonctionné. L'agent m'a dit d'aller à l'aéroport CDG pour acheter le billet car ils ont bloqué le billet - Surprise Surprise. LATAM ne dispose pas de billetterie à CDG en raison du COVID. Alors, quel est le problème avec vos systèmes informatiques ? 2. Assurez-vous que votre responsable du service client comprend clairement le problème au lieu de me proposer une approche standard pour résoudre les problèmes. 3. Veuillez préciser sur votre site Web si vous ne voulez plus de clients parce que vous êtes satisfait de l'activité que vous obtenez, car vous ne vouliez clairement pas de mon entreprise.

Traitement humiliant. Je suis à l'aéroport depuis une journée, sans aucune assistance. Personne ne peut me donner d'informations précises sur mon vol. Ils ne méritent même pas une demi-étoile.

Le pire service client de tous les temps. Attendre 2 heures et personnel non professionnel. Il y a 35 jours d'attente pour un remboursement après avoir accepté ma demande et toujours rien à partir de là. Le paiement est en cours et n'a jamais été effectué. Je ne peux pas les appeler. Très mécontent