Pessimo atendimento e administracao. Eu quase fui empedida de embarcar no meu voo Sao Paulo- Paris pois funcionario estava seguindo orientacoes erradas sobre as leis de restricoes de entrada na Franca de pessoas vacinadas acompanhadas por filhos menores nao vacinados. No guiche de checking a pessoa nao queria deixar eu embarcar dizendo que meu filho de 16 nao era vacinado e nao tinha uma justificativa para a viagem. Essa pessoa me falou que eu deveria ligar as 11 horas da noite ( duas horas antes do meu voo) para o consulado e pedir autorizacao de viagem. Nao contente, quando explique que para entrada na franca todos os direitos que se aplicam a mim ( pessoa vacinada) tambem se aplica ao meu filho menor, o funcionario da latam falou que eu nao estava o escutando , que ele sabia melhor do que eu e que eu estava sendo gorssa. Eu estava tremendo de nervoso, nao conseguia nem segurar o meu celular e quando ia falar com ele, ele mandava eu esperar pq segundo ele eu fui grossa por nao aceitar o que ele dizia e insisti que eu estava certa. Depois de algum tempo , achei no site do governo Frances em ingles um documento explicando exatamente o que eu estava falando. Depois disso o funcionario da Latam me deixou embarcar, mas nao me pediu desculpas por esse erro absurdo da Latam. A Latam foi irresponsavel por fornecer um voo a Franca e de nem ao menos se atualizar em relacao as leis de restricoes de voo, destruindo a viagem de seus clientes por pura incompetencia.