Dia 19/10/22 voo 3089 saindo de Fortaleza , para aeroporto de Congonhas , o atendente me coagiu a despachar minha mala de mão , dizendo ele que era obrigatório, mesmo eu dizendo e provando a ele que eu tinha duas conexões, voo 91 , Guarulhos para Toronto e voo 165 Toronto para Edmonton, e mesmo assim ele disse que era obrigatório, e eu falei pra ele que não fui avisada antecipadamente sobre isso e como era voo internacional e , tive que abrir minha mala de mão , tirar minhas coisas , e depois que fiz isso ele disse , senhora não precisa despachar , e quando a senhora for embarcar diga que foi o Diego que autorizou a senhora embarcar com a mala de mão , mas ninguém questionou no meu embarque , Me senti coagida e humilhada e principalmente com a falta de educação do funcionário. Não é a primeira vez que viajo , mas è a primeira vez que passo por essa situação