Alors que la météo à 2 jours annonçait un temps perturbé, vol annulé 20 mn avant la prise en charge. Après 600km et une nuit à l'hôtel, retour à la case départ! pas cool pour des pros
Bonjour j ai vécu une expérience exceptionnelle et très
émouvante avec un accueil chaleureux et très professionnelle
cadre idyllique (Vannes56) avec survol du golfe du Morbihan et des iles encore merci pour tout et au plaisir de vous revoir
GENIAL ! super vol, super pilote . Mention +++++++à Loïs et Pierre, super sympas. Nous étions les derniers de la journée. Ils ont pu partager avec nous leur univers leur passion. On reviendra. Merci merci merci
Nous avons profité d’un vol de 30 minutes au dessus des plages du débarquement au mois d’août. Le paysage est incroyable, que du bonheur avec le soleil. L’accueil d’Axelle ainsi que la gentillesse d’Olivier n’ont fait qu’accentuer ce magnifique moment. Réactivité, gentillesse, compétences…nous vous recommandons Héli Évènements les yeux fermés. Encore merci à vous deux.
Pour nos 60 ans, Premier vol en hélicoptère entre amis avec survol des falaises d'Etretat
Que Dire ?? Fabuleux Magique Sublime !!
Mention D'excellence pour Olivier et Axelle
Professionnalisme , gentillesse et beaucoup de Bienveillance
Alors Surtout Ne changez Rien . C'est Magique
A recommander sans modération
Merciiiiii
Lucien
Formidable découverte des plages du débarquement vues d'en haut! ! Un pilote très à l'écoute et une "assistante" parfaite qui s'est démener pour que ce vol reste inoubliable!!
Un grand merci à vous
Une compagnie catastrophique ! Des retards, des annulations, aucun contact, service à bord plus que moyen, service client injoignable, site internet ne fonctionnant pas ! Désolant... jamais vu une telle compagnie aérienne.... À fuir !
Si quelqu'un de LATAM voit cela avec une opinion objective, vous pouvez prendre 3 mesures immédiates
1. Assurez-vous que les systèmes informatiques fonctionnent. J'ai essayé de réserver des vols en utilisant votre site Web. Cela n'a pas fonctionné à cause d'une erreur système. J'ai essayé d'appeler votre agent et de réserver. Cela n'a pas fonctionné. L'agent m'a dit d'aller à l'aéroport CDG pour acheter le billet car ils ont bloqué le billet - Surprise Surprise. LATAM ne dispose pas de billetterie à CDG en raison du COVID. Alors, quel est le problème avec vos systèmes informatiques ?
2. Assurez-vous que votre responsable du service client comprend clairement le problème au lieu de me proposer une approche standard pour résoudre les problèmes.
3. Veuillez préciser sur votre site Web si vous ne voulez plus de clients parce que vous êtes satisfait de l'activité que vous obtenez, car vous ne vouliez clairement pas de mon entreprise.
Traitement humiliant. Je suis à l'aéroport depuis une journée, sans aucune assistance. Personne ne peut me donner d'informations précises sur mon vol. Ils ne méritent même pas une demi-étoile.