Avis à la population, l'équipe de vente est gentil mais le "directeur commerciale et sa secrétaire" traitent les gens comme des moins que rien, aucun respect de leur part. Quand on vient faire une réclamation pour un avion qui a un retard de plus de 10 heures, (la loi prévoit une indemnisation à partir de 4 heures), ils font tout pour nous décourager. Ces deux énergumènes sortis du monde des djins shayatines, au vu de leur tête, vous renvoie sans égard ni respect. Ils vous demandent décrire. Vous leur proposez de faire une lettre sur place. Ils refusent et vous renvoi en vous demandant d'écrire et d'envoyer le courrier par la poste. Tout cela est fait dans l'esprit de vous décourager. Il ne faut pas hésiter de leur faire un procès ainsi cela entrainera une réaction de la direction général contre ces deux orgueilleux qui se doivent d'apprendre à respecter les usagers.